Zalando

Über Zalando

Zalando bietet seinen Kundinnen und Kunden mehr als nur Schuhe! Zalando steht für ein umfassendes Shoppingerlebnis. Unser Ziel ist es, unseren Kunden und Kundinnen ein breit gefächertes Sortiment topaktueller Schuhe und Modeartikel mit einem exzellenten Kundenservice und den Vorteilen des unkomplizierten und sicheren Online-Shoppings erlebbar zu machen.

Leichte Navigation und intuitive Bedienung

Unser Online-Shop ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Beim ersten Besuch der Startseite oder bei der Suche nach einem speziellen Modell: Unsere Kunden und Kundinnen werden bequem durch den Shop geführt, um Ihren Einkauf schnell und leicht abschließen zu können.

Unkompliziert und sicher einkaufen

Liegen die gewünschten Artikel im Warenkorb, können unsere Kunden zwischen verschiedenen, sicheren Zahlungsoptionen auswählen. Die Bezahlung kann einfach per Rechnung, Vorkasse oder Kreditkarte erfolgen. Nach erfolgreicher Bestellung werden unsere Kunden detailliert über den aktuellen Status ihrer Bestellung informiert. So erhält jeder Kunde eine Sendungsnummer, mit der er den Versand seines Pakets bis an die eigene Haustür verfolgen kann.

Schneller Versand

Unsere Kunden nennen es "Blitzversand" – denn wir versenden Bestellungen in der Regel noch am selben Tag!

Kostenloser Versand & kostenlose Rückgabe

Bei Zalando zahlt der Kunde für den Versand seiner Bestellung keinen Cent! Anders als bei anderen Online-Shops, gibt es bei Zalando keine Mindestbestellwerte. Ob ein Schuh 9€ oder 99€ kostet, spielt für uns keine Rolle - der Versand ist immer kostenfrei!

Schuhe und Bekleidung fallen unterschiedlich aus – dass z.B. ein Schuh einmal nicht passt oder doch nicht gefällt, ist für uns ganz selbstverständlich! Aus diesem Grunde gibt es bei Zalando den kostenlosen Rückversand. Geben Sie dazu bitte einfach die fertige Retourensendung bei einer DHL - Postfiliale oder einem Hermes PaketShop ab.

Umfassender und persönlicher Service

Unsere Kunden und Kundinnen können sich über eine kostenlose Hotline rund um das Thema "Schuhe und Mode" informieren und ihre Fragen an kompetente Kundenbetreuer richten. Unseren Kunden steht damit ein umfassendes Serviceangebot zur Verfügung – persönlich, kompetent und ohne lange Warteschleifen.

Produktsortiment

Mit einem Produktsortiment von über 1500 Marken ist bei Zalando mit Sicherheit für jeden etwas dabei. Da wären zum einen Marken wie s.Oliver oder Tom Tailor, die Produkte für die ganze Familie bieten. Hier finden Sie neben Schuhen und Bekleidung auch Wohnartikel und Accessoires. Taschen-Liebhaberinnen sollten einen Blick auf die Produkte des Berliner Labels Liebeskind werfen. Diesen schönen Leder-Taschen kann man einfach nicht widerstehen! Doch nicht nur die große Markenauswahl bietet Grund zur Begeisterung. Bei Zalando finden Sie Mode für die verschiedensten Anlässe. Für einen eleganten Auftritt ist die richtige Abendmode unabdingbar. Von Cocktailkleidern bis zu Anzug-Schuhen reicht das Sortiment, aus dem Sie wählen können. Auch im Bereich der Damenmode ist das Angebot reichhaltig. Wer während der Schwangerschaft keine Lust auf anstrengende Shoppingtouren hat, kann sich bequem von zu Hause in unserem Umstandsmode Shop einkleiden. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, finden Sie in unserem Wohnsortiment alles von Lampen bis zu Bettwäsche. Viel Spaß beim Entdecken!